ما الذي نجمعه
التواصل والتحويل يتمّان بالكامل عبر واتساب؛ يحتوي الموقع على استبيان تأهيل مختصر يعمل داخل متصفحك فقط؛ لا تُرسَل إجاباتك إلى خوادم إيجار جو ولا تُخزَّن في قاعدة بيانات للموقع، وإنما تُستخدم لتكوين رسالة واتساب عند اختيارك إرسالها. لا يوجد أي نموذج آخر يُرسِل بياناتك إلى الموقع، ولا قاعدة بيانات نخزّن فيها طلبات المالكين. ما نجمعه هو فقط المعلومات التي تختار مشاركتها معنا داخل محادثة واتساب — عادةً اسمك، رقم هاتفك، وتفاصيل عقارك مثل موقعه وحالة الإيجار الحالية. وقد نطلب لاحقاً صورة من عقد الإيجار أو إثبات دفع إذا احتجناها لفهم حالتك. أما عند تصفح الموقع، فتُجمع بيانات تحليلية عامة (مثل عدد الزيارات، الصفحات المعروضة، ومصدر الزيارة) فقط بعد قبولك لذلك صراحةً عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط.
لماذا نجمعها
نستخدم المعلومات التي تشاركها معنا للردّ على استفسارك، وتقييم ملاءمة الخدمة لحالتك، وتنفيذ المتابعة الشهرية إذا اتفقنا على البدء. أما البيانات التحليلية فتساعدنا على فهم الصفحات الأكثر فائدة وتحسين الموقع. لا نستخدم بياناتك للتسويق.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم خدمة تحليلات إحصائية لقياس استخدام الموقع بشكل عام. لا يُحمَّل أي سكربت تحليلات قبل قبولك الصريح عبر الإشعار الذي يظهر عند أول زيارة؛ فإن رفضت، لا يُحمَّل أي سكربت تحليلات على الإطلاق، ولا يؤثر ذلك على استخدامك للموقع. وعند القبول فقط، يبدأ تحميل GA4، وهو لا يخزّن عناوين IP الكاملة بشكل افتراضي. ما يصلنا هو معلومات تجميعية حول الزيارات والنقرات. نستخدم بيانات تحليلية محدودة لقياس الزيارات والتفاعل بعد موافقتك، ولا نستخدمها للتعرف عليك مباشرةً أو لبيع بياناتك. لإلغاء قبولك لاحقاً، يمكنك مسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح، أو حذف القيمة المحفوظة باسم ijarjo_cookie_consent من تخزين المتصفح.
أين تُحفظ ومن يطّلع عليها
تصل المعلومات التي تشاركها عبر واتساب، وقد نُنظّم جزءاً منها (مثل تفاصيل الدفعات الشهرية والمتابعات) داخل سجل عملياتي داخلي مخصّص لهذا الغرض فقط، يقتصر الوصول إليه على صاحب الخدمة (المؤسّس) وحده ومحمي بصلاحيات وصول مقيّدة. لا يُستخدم هذا السجل لأي غرض آخر غير تنظيم المتابعة الشهرية وإعداد التقارير وملف التوثيق الذي قد تحتاجه عند إنهاء الخدمة. يتولّى صاحب الخدمة التعامل مع جميع بياناتك بنفسه؛ ولا يوجد فريق تشغيلي آخر يطّلع عليها. وعند الحاجة إلى خطوة قانونية، تُشارَك التفاصيل اللازمة لتلك الخطوة فقط مع مكتب المحاماة الشريك (مكتب البركات للمحاماة) لذلك الغرض تحديداً. وبما أنّ التواصل الأساسي يجري عبر واتساب، فإنّ تلك المحادثة تخضع أيضاً لسياسة خصوصية واتساب نفسها (وهو تطبيق تابع لشركة Meta)؛ لذلك لا يمكننا أن نزعم أنّ هذه البيانات تحت سيطرة الموقع وحده.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
محادثات من لا يصبح عميلاً تُحذف خلال 30 يوماً ولا يُحتفظ بها. أما بيانات العميل النشط (سجل الدفعات والمتابعات) فتبقى طوال فترة تقديم الخدمة. وعند إنهاء الخدمة، نحتفظ بهذه البيانات لمدة 30 يوماً إضافية فقط لإتمام تسليم ملف التوثيق الكامل خلال 5 أيام عمل من الإلغاء، ثم تُحذف نهائياً من السجل العملياتي. تبقى نسخة المحادثة على واتساب خاضعة لإعدادات واتساب نفسه ما لم يطلب المالك حذفها.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك، تحديثها، أو حذفها. نلتزم بالرد خلال 7 أيام عمل من تاريخ الطلب.
كيف تتواصل معنا
لطلبات الخصوصية أو الاطّلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها، تواصل عبر واتساب على الرقم المعتمد، أو راسلنا على بريد طلبات الخصوصية info@ijarjo.com.
آخر تحديث: 1 يوليو 2026.